Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile yürürlükteki yasal mevzuata uygun olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait; harmonimoapp.com ve bu alan adlarına bağlı alt (subdomain..) alan adlı internet sitelerinin kullanılması ile bağlantılı olarak elde edilen ve şirketimizce sağlanan verilerin toplanması, kullanım türü ve işlenmesi, amacı ve derecesi ile ilgili olarak siz kullanıcılarımıza bilgilendirme yapılması hedeflenmektedir.
Yukarıda belirtilen alan adlı internet siteleri, HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ (HARMONİMO) tarafından sağlanmaktadır. Şirketimiz kullanıcıların kişisel verilerinin yönetilmesinde sorumlu kuruluştur. Bu madde kapsamındaki bilgilendirmeler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yürütülmektedir.
Kişisel verilerinizin ve gizli bilgilerinizin korunmasını, gizli tutulmasını ciddiye almaktayız. Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine şirketimizce, çalışanlarımızca ve servis sağlayıcılarımızca görevlerini yerine getirirken gizliliklerine mutlaka dikkat edilmesini ve yalnızca sizlere bildirdiğimiz amaçlarla kullanılmasını sağlamak üzere teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen ve kısmen otomatik olan (çerezler) ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi kişilere ait veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
İnternet sitesine üyeliği kapsamında bizlere sağladığınız bilgileriniz, buna ek olarak mal ve hizmet alımlarınız sırasında çerezler ve benzeri yöntemler aracılığı edinilen bilgiler; bizim tarafımızdan, mevcut ve ilerideki iştiraklerimiz, bağlı şirketlerimiz, hissedarlarımız, iş ortaklarımız, haleflerimiz, hizmet ve faaliyetlerimiz ile yan hizmetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, yurt içinde veya yurtdışında faaliyet gösteren çözüm ortağı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişiler (hukuk ve vergi danışmanlarımız, bankalar, bağımsız denetçiler dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, sizlere hizmet sunabilmemiz için işbirliği yaptığımız veya yapabileceğimiz hizmet tedarikçileri) veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler ve kuruluşlar tarafından muhtelif mal ve hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam tanıtım, promosyon, satış, pazarlama ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilecek, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilecek, gerekli görülen hallerde güncellenebilecek, paylaşılabilecek, aktarılabilecek, transfer edilebilecek, kullanılabilecek ve ilgili Kanun'un 5 ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir. Buna ek olarak Kanun dahil ilgili mevzuat hükümleri dahilinde zorunlu olması durumunda bazı uygulamalar ve işlemler için ayrıca ilave izniniz de gerekebilecektir. Bu durumlarda sizlerle iletişime geçilecek ve sizlerin açık rızaları rica edilecektir. Bu verilere ek olarak bizlere iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz hukukun gerekli kıldığı durumlarda resmi kurum/kuruluşlar, mahkemeler tarafından talep edilmesi halinde ilgili merci ve mahkemelere iletilebilecektir.
Kişisel verileriniz, internet sitelerimizde, siz kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunabilmesi, hizmetlerimizin iyileştirilmesi, ayrıca bu konuda izin vermiş olmanız durumunda pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi, ürün hizmet teklifi, her türlü bilgilendirme, reklam tanıtım, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları, modelleme, raporlama, internet sitesinin kullanımını kolaylaştırılması, kullanıcılarının ilgi alanlarına ve tercihlerine yönelik tarafımızca veya iştiraklerimiz tarafından yapılacak geliştirme çalışmalarda kullanılabilecektir. İnternet sitesi üzerinde yaptığınız hareketlerin çerezler ve benzeri yöntemlerle izlenebileceğini, kaydının tutulabileceğini, istatistiki veya yukarıda bahsedilen amaçlarla kullanılabilecektir. Ancak buna ek olarak önemle belirtmek isteriz ki internet sitemize üyelik, ürün veya hizmetlerimizin satın alınması ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilmektedir. Başka bir gerekçe veya hukuki sebep olmaması, uluslararası yasa veya düzenlemenin bulunmaması ve sözleşmelerden kaynaklı zorunlulukların ortadan kalkması halinde işlenme amaçları ortadan kalkan kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Şirketimize ait internet sitelerinin, durumun niteliğine göre diğer internet sitelerine bağlantılar içermesi halinde bu sitelerin operatörlerinin veri koruma hükümlerine uygun olup olmamaları hususunda hiçbir taahhütte bulunmamaktayız. Şirketimiz, link veya benzeri başka yöntemlerle bağlantı verdiği sitelerin içeriklerinden hiçbir zaman sorumlu değildir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işleme ilişkin olarak kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Kanun'un ve ilgili mevzuat hükümlerüne uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinizin Kanun'a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Kişisel veri sahipleri olarak, az önce saymış olduğumuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi, söz konusu yöntemlerle şirketimize iletmeniz durumunda şirketimiz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
İlgili Kanun'un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirket'e iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından şu aşamada ilgili haklarınızın kullanımına ilişkin herhangi bir yöntem belirlemediği için, başvurunuzu Kanun gereğince, yazılı olarak şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Kanun'un 11. maddesinde sayılan ve işbu metin ile sizlere bildirilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edebileceğimiz gerekli bilgiler ile belirtilen haklarınızdan hangisini kullanmayı talep ettiğinize yönelik açıklamalarınızı içeren taleplerinizi; şirketimizin adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla ya da Kanun'da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu Harmonimoinfo@gmail.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Şirketimiz, başvurunuz ile ilgili olarak talebinizi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi halinde şirketimiz tarafından gereği yerine getirilir. Başvurunuzun Şirketimizin hatasından kaynaklanması ve sizden bir ücret tahsil edilmesi halinde alınan ücret size iade edilecektir. Detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
İnternet sitemizde; IP adresi, kullanılan tarayıcı, bilgisayarınızdaki işletim sistemi, internet bağlantınız, site kullanımları hakkındaki bilgiler gibi belirli verileri otomatik olarak elde etmemize yardımcı olan çerezler (cookie) bulunmaktadır. Söz konusu çerezler bir internet sayfası sunucusu tarafından sabit sürücünüze iletilen küçük metin dosyalarıdır ve sitemizde bulunan çerezler, bilgisayarınız için zararlı sayılabilecek virüsler göndermek için kullanılmamaktadır. Çerezler genellikle bilgisayarınızda saklanarak, internet sitemizde yapmış olduğunuz işlemler, gezintileriniz esnasındaki tıklamalarınızın kaydedilmesi yolu ile internet sitesini hangi zaman dilimi içerisinde, ne kadar süre ile kaç kişinin kullandığı, bir kişinin internet sitesini hangi amaçlarla, kaç kez ziyaret ettiği ve site üzerinde ne kadar vakit harcadığı hakkında istatistiki bilgileri elde etmek ve kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak amacı ile sağlanmaktadır. İnternet sitemizi kullanarak kullanılan çerezleri onaylamış olursunuz. Şirket, söz konusu çerezler aracılığı ile verilerinizi işleyebilir ve elde edilen bilgileri analiz etme amacı ile bu kapsamda yurtiçinde ve yurtdışında üçüncü kişilere aktarabilir.
Çerezler tarafından verileriniz toplanmadan internet sitemizi görüntülemek istiyorsanız seçiminizi tarayıcınızın ayarlarından her zaman değiştirebilirsiniz. Çerezlerin kullanımını durdurduğunuzda internet sitemizde her türlü işlemi belirli özelliklerinin çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.
Sizler, internet sitelerimize girerek tarafımıza sağlamış olduğunuz kişisel verilerinizin Kanun'a ve işbu 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun bir şekilde ve belirtilen amaçlarla işlenebileceğini bilmekte, kabul etmekte ve ayrıca işbu 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Kanun kapsamında yapılması gereken aydınlatma yükümlülüğü yerine getirildiğini, Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı, haklarınızın ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunuzu beyan etmektesiniz.
Harmonimoapp.com web sitesi içeriğini , uygulama içeriği ve burada yayımladığı hüküm ve şartları önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme yapma hakkına sahiptir.
HARMONİMO LTD. ŞTİ. Çevrimiçi Randevu Uygulaması Kullanım Koşulları
HARMONİMO LTD. ŞTİ. ile harmonimo.app bulut tabanlı yazılımı (Yazılım) kullanmak için, bulut tabanlı yazılım üzerinden kullanıcı (Kullanıcı) olarak kayıt yapan gerçek ya da tüzel kişiliğe sahip işletmeler (İşletmeler) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Kullanıcıların İnternet’e bağlı bilgisayar, tablet, mobil ve diğer cihazlar ile internet üzerinden işletmelerinden randevu alan MÜŞTERİLER için, müşteri ve randevu bilgilerine erişebilmesini sağlayan, işletmeler için kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar.
Bu Kullanım Koşulları, hizmetimizi kullanımınıza ilişkin kuralları belirler. Bu Kullanım Koşulları kapsamında “HARMONİMO hizmeti”, “hizmetimiz” ya da “hizmet” ibareleri, HARMONİMO tarafından, HARMONİMO içeriklerinin bulunması ve izlenmesi için sunulan; tüm özellik ve işlevleri, tavsiye ve incelemeleri, internet sitesini, kullanıcı ara yüzlerini ve hizmetimizle alakalı tüm içerik ve yazılımları da kapsayan özelleştirilmiş hizmeti ifade eder.
Genel Hükümler
Tanımlar Hizmet Sağlayıcı: İvedik OSB Mah. 1122 Cad. No:20/36 Yenimahalle/ANKARA adresinde bulunan, 4571468259 vergi numaralı, HARMONİMO LTD. ŞTİ. bundan böyle “Veri Yöneticisi” olarak anılacaktır. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde HARMONİMO LTD. ŞTİ isimli şirketin adresinin kayıtlı olduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Site: Hizmet Sağlayıcı tarafından yönetilmekte olan ve şu adrese sahip sitedir:Harmonimoapp.com ; Kullanıcı: Kullanım Şartnamesini kabul etmek ve kayıt işlemlerini tamamlamak suretiyle Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulmakta olan hizmetlere erişen, kanuni ehliyeti tam olan gerçek kişilerdir. İşletmeci: Güzellik Hizmetleri alanında faaliyet gösteren kuaför, berber, güzellik salonu ve ayrıca yukarıda belirtilmeyen başka meslekleri yürüten gerçek ya da tüzel kişiliğe sahip kullanıcılardır. İşletme: Güzellik hizmetlerinin verilmekte olduğu işyerleridir. Yönetici: Kuruluşla ilgili bilgileri yönetme yetkisine sahip olan kullanıcıya verilen statüdür. Personel: İşletmelerde kullanıcılara hizmet sunan, işletmeciler tarafından istihdam edilen kişidir. Profil: Herhangi bir Kuruluş veya İşletmeci ile ilgili bilgi ve görüşlerin Sitede toplandığı yerdir. Hesap: Kullanıcı, personel ya da İşletmecilerin kimliklerinin birer cep telefonu numarası ve OTP (Tek Seferlik Parola-One Time Password) yardımıyla belirlenmelerini sağlayan ve böylece bu kişilerin belirli hizmetlere ve site veri yapısına erişim sağlamakta kullanılan tanımlamadır. Hizmet: Elektronik ortamda sağlanan hizmet, hizmet alıcısının (Kullanıcının) talebi doğrultusunda umumi bilgi işlem ve telekomünikasyon sistemleri vasıtası ile veri alışverişi yapılması işlemine dayanmaktadır. Bu işlemler sırasında tarafların aynı anda hazır bulunmalarına gerek yoktur. Hizmet Sağlayıcı, hizmetleri işbu Kullanım Koşullarına uygun olarak sağlamaktadır. Kullanım Koşulları, herhangi bir ek sözleşme imzalanmaya gerek kalmaksızın kullanıcı, personel ve yönetici için bağlayıcıdır.
Üyelik
HARMONİMO üyeliğiniz, sonlandırılıncaya kadar devam eder. HARMONİMO hizmetini kullanabilmek için İnternet erişimine ve HARMONİMO’yu destekleyen bir cihaza sahip olunmalıdır. Kullanıma kesintisiz devam edebilmek için ücretsiz üyelik süresi bitiminden önce bir Ödeme Yöntemi sunmalısınız. “Ödeme Yöntemi”, zaman zaman güncelleyebileceğiniz ve hesabınız üzerinden bir üçüncü taraf aracılığıyla ödemeyi de içerebilecek, mevcut, geçerli, tanınan bir ödeme yöntemi anlamına gelir. Üyeliğinizi fatura kesim tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece, tarafımıza bir sonraki faturalama döneminin üyelik ücretini seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz (bkz. “Üyelik İptali”).
Üçüncü taraflarca kendi ürünleri veya hizmetleri ile bir arada sunulan özel promosyon planları veya üyelikleri de dahil olmak üzere, birkaç farklı üyelik planı sunabiliriz. HARMONİMO, bu gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerden veya hizmetlerden sorumlu tutulamaz. Bazı üyelik planları, hizmete kaydolduğunuz sırada veya size sunulan diğer iletişimlerde açıklanacak farklı koşullara ve sınırlandırmalara sahip olabilir. HARMONİMO üyeliğinize dair bilgilere, Harmonimoapp.com web sitesini ziyaret ederek sayfanın üst kısmında, profil adınızın altında bulunan “Hesap Ayarlarım” bağlantısı aracılığıyla erişebilirsiniz.
Ücretsiz Denemeler
HARMONİMO üyeliğinizi ücretsiz deneme ile başlatabilirsiniz. Üyeliğinizin ücretsiz deneme süresi, kaydolurken belirtilecek olup, ücretsiz deneme süresi yeni üyelerin ve belirli eski üyelerin hizmeti denemesi amacıyla tasarlanmıştır. Ücretsiz deneme kriterleri tamamen HARMONİMO’nun takdirine bağlı olarak belirlenir ve ücretsiz deneme hakkı veya süresi, suistimali önleme amacıyla tarafımızca kısıtlanabilir. Kriterlere uymadığınızın saptanması hâlinde ücretsiz denemenizi iptal etme ve hesabınızı dondurma hakkımız saklıdır. Aynı işletmenin başka bir çalışanının/ortağının üyeliğinin bulunması ya da yakın bir geçmişe kadar HARMONİMO üyesi olması halinde, ilgili kişiler ücretsiz deneme hakkına sahip olmayacaktır. Kriterlere uygunluğun saptanması amacıyla, mevcut ya da yeni bir HARMONİMO üyeliği için kullanılmış cihaz kimliği, ödeme yöntemi ya da hesap cep telefonu numarası gibi bilgiler kullanılabilir. Diğer fırsat ya da indirim olanaklarıyla birlikte kullanım hâlinde kısıtlamalar getirilebilir.
Üyeliğinizi ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce iptal etmemeniz hâlinde, ücretsiz deneme süresinin bitiminde, bir sonraki faturalama dönemine ait üyelik ücreti, seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil edilir. Üyelik ücretini ve ücretsiz deneme sürenizin bitiş tarihini görüntülemek için web sitemize girip “Hesap Ayarlarım” sayfasındaki “Fatura Ayrıntıları” bağlantısını kullanın.
Fatura ve Üyelik İptali
Faturalama Dönemleri: HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetinin üyelik ücreti ve hizmeti kullanımınıza bağlı ortaya çıkabilecek vergi ve olası işlem ücretleri gibi diğer tüm masraflar, “Hesap Ayarlarım” sayfanızda belirtilen belli faturalama tarihinde seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil edilecektir. Faturalama döneminizin uzunluğu, hizmete kaydolurken seçtiğiniz abonelik türüne bağlı olacaktır. Ödeme Yönteminizin onaylanamaması ya da ücretli üyeliğinizin söz konusu aya dâhil olmayan bir günde başlaması gibi durumlarda ödeme tarihinizde değişiklikler yaşanabilir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için web sitemizi ziyaret edip “Hesap Ayarlarım” sayfasındaki “Fatura Ayrıntıları” bağlantısına tıklayın. Üyelik veya hizmetle ilgili ücretlere dair Ödeme Yönteminizi, hesap açtığınız anda yaklaşık bir aya kadar süreyle hizmet almanıza izin vermek de dahil olmak üzere, çeşitli yöntemlerle onaylayabiliriz. Bazı durumlarda, mevcut bakiyeniz veya kredi limitiniz ücretsiz deneme süreniz boyunca hizmetlerimizden yararlanmanıza izin verdiğimizi yansıtacak şekilde azalabilir.
Ödeme Yöntemleri: HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetini ücretsiz kulanım süreniz dolduktan sonra, kullanmaya devam edebilmek için, bir Ödeme Yöntemi sunmalısınız. Ödeme Yönteminizin reddedilmesi veya abonelik ücretinizin ödemesi için artık kullanılamaması durumunda, hesabınızla ilişkilendirilmiş herhangi bir Ödeme Yöntemi üzerinden ücret almamız için bize yetki vermiş sayılırsınız. Böyle bir durumda, tahsil edilmeyen tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Ödeme yöntemi geçerlilik tarihinin sona ermesi, yeterli bakiye olmaması veya başka nedenlerden dolayı ödemenin başarıyla gerçekleşmemesi ve hesabınızı iptal etmemeniz halinde, abonelik ücretini geçerli bir Ödeme Yönteminden tahsil edinceye kadar hizmetimize erişiminizi askıya alabiliriz.
Ödeme Yönteminizi Güncelleme: Ödeme Yönteminizi “Hesap Ayarlarım” sayfasından güncelleyebilirsiniz. Ödeme Yönteminizi, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından verilen bilgileri kullanarak da güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncellemenin ardından, geçerli Ödeme Yöntemi üzerinden ücret almaya devam etmemiz için bize yetki vermiş sayılırsınız.
Üyelik İptali: HARMONİMO LTD.ŞTİ. üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir ve faturalama döneminizin sonuna kadar HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. İlgili yasaların izin verdiği ölçüde ödemelerin iadesi yoktur ve tarafımızca tamamlanmamış üyelik dönemleri ya da kullanılmamış HARMONİMO LTD.ŞTİ. içerikleri için iade ya da kredi tanımlaması yapılmamaktadır. Üyeliğinizi iptal etmek için, “Hesap Ayarlarım” sayfasına gidin ve iptal işlemlerine yönelik talimatları izleyin. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde, hesabınız mevcut faturalama döneminizin sonunda otomatik olarak kapanacaktır. Hesabınızın ne zaman kapanacağını görmek için, “Hesap Ayarlarım” sayfasındaki “Faturalama Ayrıntıları” kısmına tıklayın. Hesabınızla HARMONİMO LTD.ŞTİ.'ya üye olurken Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafları kullandıysanız ve HARMONİMO LTD.ŞTİ. üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi söz konusu üçüncü taraf aracılığıyla yapmanız gerekebilir: örneğin; söz konusu üçüncü taraf ile hesabınıza erişip otomatik yenilemeyi kapatmak ya da söz konusu üçüncü taraf üzerinden HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetinden çıkmak. Ayrıca ilgili üçüncü taraf hesabınızı ziyaret ederek HARMONİMO LTD.ŞTİ. üyeliğinizle ilgili faturalama bilgilerini de bulabilirsiniz.
Ücret ve Abonelik Planı Değişiklikleri: Abonelik planımızda ve hizmetimizin ücretinde zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Ancak yapılan herhangi bir ücret değişikliği veya abonelik planınızdaki değişiklikler, tarafınıza bildirim yapılmasını takiben en erken 30 gün sonra geçerli olacaktır.
HARMONİMO LTD.ŞTİ. Hizmeti
HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetine abone olmak için Güzellik Hizmetleri alanında hizmet sunan bir işletme sahibi olmanız gerekmektedir. Onaylı bir profil sahibi olabilmeniz için, kayıt esnasında doldurulan bilgiler ile sisteme yükleyeceğiniz Vergi Levhanızdaki bilgilerin tutarlı olması gerekmektedir. HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmeti ve hizmet üzerinden gerçekleştirilen her türlü randevu, müşterilerin kişisel kullanımına, işletmelerin ise ücretli ya da ücretsiz olarak sunacakları hizmete yöneliktir, kullanıcı bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir. HARMONİMO LTD.ŞTİ. üyeliğiniz boyunca tarafınıza HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetine erişmenize ve HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmetlerini görüntülemenize müsaade eden sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak sağlamaktayız. Yukarıda belirtilenler haricinde, size hiçbir hak, mülkiyet veya menfaat devredilmeyecektir.
Şifreler ve Hesap Erişimi
HARMONİMO LTD.ŞTİ. hesabını oluşturan ve hizmet ücreti tarafınca seçilen Ödeme Yöntemi üzerinden ödenen üye (“Hesap Sahibi”), HARMONİMO LTD.ŞTİ. hesabı ve hizmetimize erişmekte kullanılan HARMONİMO LTD.ŞTİ.’yı destekleyen cihazlar üzerinde erişim ve kontrol hakkına sahiptir ve HARMONİMO LTD.ŞTİ. hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumludur. Hesabınızla ilgili olarak bize verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu sağlamak ve gerektiğinde bilgileri güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Sizi, HARMONİMO LTD.ŞTİ.'yı veya ortaklarımızı kimlik hırsızlığı veya diğer hileli hareketlerden korumak için, hesabınızı sonlandırabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.
Randevu İade & İptal
Harmonimo platformu üzerinden oluşturulan randevular, belirli bir tarih ve saat için münhasıran tahsis edilen zaman dilimlerini ifade etmekte olup, bu tahsis işlemi randevunun oluşturulması anında teknik olarak sistem üzerinden diğer kullanıcılara kapatılmak suretiyle gerçekleştirilir. Bu tahsis işlemi, Türk Borçlar Kanunu’nun 1. maddesi kapsamında tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla kurulan sözleşmenin asli unsurudur. Kullanıcı, belirli bir zaman diliminin kendisi adına bloke edildiğini ve bu zaman aralığının ekonomik değeri bulunduğunu bilerek sözleşme kurmaktadır. Zira hizmet sağlayıcı salon, ilgili saat dilimini başka bir müşteriye tahsis edememekte; personel planlamasını, operasyonel hazırlıklarını ve ticari organizasyonunu bu rezervasyona güvenerek gerçekleştirmektedir. Bu durum, Türk Borçlar Kanunu’nun 112. maddesi uyarınca borcun gereği gibi ifa edilmemesi halinde doğacak zarar kavramı çerçevesinde değerlendirilmelidir. Hizmet saatine 1 (bir) saatten az süre kala yapılan iptaller, hizmetin fiilen yeniden pazarlanmasının hayatın olağan akışı içerisinde mümkün olmadığı bir zaman aralığında gerçekleştiğinden, bu iptaller ekonomik olarak doğrudan zarar doğurucu niteliktedir. Türk Borçlar Kanunu’nun 114 ve devamı maddeleri uyarınca borçlunun sorumluluğu kusura dayanmakta olup, son dakika iptali, en azından hafif kusur seviyesinde sözleşmeye aykırılık teşkil eder. Kullanıcı, sözleşmeyi tek taraflı olarak sona erdirirken karşı tarafın katlandığı organizasyonel ve maliyet unsurlarını bertaraf etme yükümlülüğü altındadır. Bu kapsamda hizmet bedelinin tamamının iade edilmemesi, cezai şart değil; makul zarar telafisi niteliğinde bir sözleşmesel düzenlemedir. Türk Borçlar Kanunu’nun 179 ve devamı maddelerinde düzenlenen cezai şart hükümleri dikkate alındığında, işbu düzenleme klasik anlamda bir cezai şart olmayıp, önceden öngörülmüş ve taraflarca kabul edilmiş zarar tazmin mekanizmasıdır. Zira burada söz konusu olan, soyut bir cezalandırma değil; zaman tahsisine bağlı olarak kaybedilen ekonomik değerin karşılığıdır. Kaldı ki, sözleşme kurulurken kullanıcıya açık, anlaşılır ve elektronik ortamda onaylanmış bir bilgilendirme yapılmakta; bu düzenleme ödeme tamamlanmadan önce görünür şekilde sunulmaktadır. Bu durum, Türk Borçlar Kanunu’nun 20 ve 21. maddelerinde düzenlenen genel işlem koşullarının yürürlüğü ve bağlayıcılığı açısından önem arz eder. Kullanıcı, söz konusu hükmü açıkça görüp onaylamakta ve bu nedenle sürpriz şart niteliği bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun bakımından değerlendirildiğinde, hizmet sözleşmesi niteliğindeki bu ilişki, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi kararlaştırılmış hizmetler kapsamında yer almaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir. Güzellik, bakım ve benzeri randevuya dayalı hizmetler de belirli tarihli ifa karakteri taşıdığından, cayma hakkının mutlak ve koşulsuz şekilde uygulanabilir olmadığı savunulabilecektir. Son 1 saat içerisinde yapılan iptal, artık cayma hakkı değil, sözleşmeden dönme niteliğindedir ve bu durumda tüketicinin karşı tarafın zararını tazmin yükümlülüğü doğmaktadır. Tüketici Hakem Heyeti önünde ileri sürülebilecek muhtemel “haksız şart” iddiası bakımından, 6502 sayılı Kanun’un 5. maddesi gereği bir sözleşme hükmünün haksız şart sayılabilmesi için tüketici aleyhine dürüstlük kuralına aykırı şekilde dengesizlik yaratması gerekir. İşbu düzenlemede ise açık bilgilendirme mevcuttur, kullanıcı önceden haberdardır, düzenleme şeffaftır ve platformun somut ekonomik kaybına dayanmaktadır. Ayrıca zaman unsuruna bağlı hizmetlerde son dakika iptalinin telafi imkânı fiilen ortadan kalkmaktadır. Bu nedenle düzenleme ölçüsüz bir yaptırım değil, sözleşmesel dengeyi koruyucu bir mekanizmadır. Hakem heyeti incelemesinde özellikle “orantılılık” ilkesi değerlendirilecektir. Bu noktada savunma argümanı olarak; randevu saatine 1 saatten az kala yeniden müşteri bulunmasının hayatın olağan akışı içerisinde mümkün olmadığı, salonun personel ve operasyonel maliyetlerinin sabit olduğu, platformun ödeme komisyonu ve teknik altyapı giderlerine katlandığı, pazarlama harcamalarının randevu bazlı yapıldığı ve iptal ile bu giderlerin karşılıksız kaldığı vurgulanmalıdır. Bu bağlamda bedelin tamamının muhafaza edilmesi, keyfi değil; ekonomik realiteye dayalıdır. Ayrıca Türk Borçlar Kanunu’nun 182. maddesi uyarınca hâkimin aşırı gördüğü cezai şartı indirebileceği düzenlenmiş olmakla birlikte, burada söz konusu olan bir cezai şart değil, hizmetin zaman tahsisine bağlı olarak doğrudan ifa imkânsızlığına yol açan sözleşmeden dönme halidir. Kullanıcının tek taraflı ve son anda sözleşmeyi ortadan kaldırması halinde, karşı tarafın tüm edim beklentisi sona ermektedir. Bu nedenle iade yapılmaması, ifa imkânının tüketici tarafından ortadan kaldırılması sonucunda doğan zarar karşılığıdır. Sonuç olarak; randevu saatine 1 saatten az süre kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin tamamının Harmonimo tarafından muhafaza edilmesi, sözleşme serbestisi ilkesi, zarar telafisi ilkesi, dürüstlük kuralı ve belirli tarihli hizmetlerin doğası çerçevesinde hukuki dayanağa sahiptir. Ancak uygulamada hakem heyetleri somut olay bazında değerlendirme yapmakta ve özellikle “tamamının iade edilmemesi” durumunu tüketici lehine yorumlayabilmektedir. Bu nedenle hukuki risk tamamen ortadan kalkmış değildir; savunma güçlü olmakla birlikte, uygulamada farklı kararlar çıkabileceği göz önünde bulundurulmalıdır
Garantiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
HARMONİMO LTD.ŞTİ. hizmeti “olduğu gibi” ve taahhütsüz ya da koşul olmaksızın sunulmaktadır. Özellikle belirtmek gerekirse, hizmetimiz kesintisiz veya hatasız olamaz. Tarafımıza karşı tüm özel, dolaylı ya da bağlı hasarlardan feragat etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, feragat edilemeyecek herhangi bir garantiyi veya yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını sınırlandırmamaktadır.
Toplu Davadan Feragat
İLGİLİ KANUN KAPSAMINDA UYGULANABİLDİĞİ HÂLLERDE, HARMONİMO LTD.ŞTİ. ve tarafınız, yalnızca bireysel olarak birbirinize karşı talepte bulunabileceğinizi ve herhangi bir toplu ya da delege edilmiş davanın müşteki ya da toplu dava üyesi olarak talepte bulunamayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca, ilgili kanunlar kapsamında uygulanabildiği hâllerde, aksi HARMONİMO LTD.ŞTİ. ve tarafınızca kararlaştırılmadığı takdirde mahkeme, birden fazla kişinin talebini tarafınızın talebiyle birleştirmeyebilir ve bu hususta herhangi bir toplu davaya hâkimlik edemez.
Muhtelif Hükümler
Müşteri Destek Ekibi. Hizmetimiz ve nitelikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ya da hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen harmonimoinfo@gmail.com adresine mail atın. Belli durumlarda, Müşteri Destek Ekibinin size en iyi şekilde yardımcı olabilmesi için, bilgisayarınıza tam erişim sahibi olmamızı sağlayan bir uzaktan erişim destek aracı kullanması gerekebilir. Bilgisayarınıza bu şekilde erişmemizi istemiyorsanız, uzaktan erişim aracı üzerinden destek almaya izin vermemelisiniz. Bu durumda, size başka yollardan yardımcı olacağız. Bu Kullanım Koşulları ile Müşteri Destek Ekibi tarafından verilen veya web sitemizin diğer kısımlarında bulunan bilgiler arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Kullanım Koşulları geçerli olacaktır. Sürdürülebilirlik. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü veya hükümlerinin geçersiz, yasalara aykırı veya uygulanamaz ilan edilmesi durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Kullanım Koşulları Değişiklikleri ve Devir. HARMONİMO LTD.ŞTİ. bu Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Sizinle anlaşmamızı, ilişkili haklarımız ve yükümlülüklerimiz dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda bir başka tarafa devredebilir veya temlik edebiliriz ve böyle bir devir veya temlikle ilişkili olarak bizimle iş birliğinde bulunmayı kabul etmiş sayılırsınız. Elektronik İletişimler. Hesabınızla ilgili bilgiler (ödeme izinleri, faturalar, şifre ya da Ödeme Yöntemi değişiklikleri, onay mesajları, bildirimler vb.) tarafınıza yalnızca elektronik ortamda aktarılacaktır. Örneğin; üyelik sürecinde e-posta adresinize gönderilen e-postalar aracılığıyla. Son Güncelleme: 16.12.26
Gizlilik ve Veri Güvenliği
İnternet sitemizde ve uygulamamızda verilen tüm servisler ve bilgiler Firebase isimli servis sağlayıcısında saklanacak olup , sorumluluk firmamıza ait değildir ancak bilgiler firmamız tarafından işletilir.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız, işlediğimiz, paylaştığımız/aktardığımız ve sakladığımız bilgilerinize ilişkin bir Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası oluşturulmuştur. HARMONİMO LTD.ŞTİ.'ye ait gizlilik ve veri güvenliği politikasına Harmonimoapp.com adresinden erişebilirsiniz. Bu Politika ile hangi verileri neden ve nasıl topladığımızı, bu verilerle ne yaptığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Hizmet İfası Gereği Bilgi Toplama ve Kullanma
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Kişisel bilgi, bir kişiyi tanımlamak veya onunla iletişim kurmak için kullanılabilecektir.
HARMONİMO LTD.ŞTİ.’ye ait Harmonimoapp.com internet sitesi ve mobil uygulama; genel ve özel kampanya, promosyon, indirim, tanıtım ve benzeri olanaklar da sunan, kuaförler için çevrimiçi randevu planlaması yapabilen bir web hizmetidir. (Bundan böyle "Harmonimo" olarak anılacaktır). Harmonimo, Harmonimoapp.com internet adresinde yer alan ve güncellenen İş Ortakları (bundan böyle "İş Ortakları" olarak anılacaktır) ile birlikte de bu hizmeti verebilecektir.
Harmonimo ile iletişim halindeyken kişisel bilgilerinizi vermeniz istenebilir. Harmonimo, bu kişisel bilgileri Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası’na uygun olarak randevu oluşturma, randevu onaylama, randevu geçmişi gibi hizmetlerin ifası gereği iletişime geçme ve hizmet kalitesi gereği geçmiş randevuların kontrolü için paylaşabilir, işleyebilir ve kullanabilir. Harmonimo, ürünlerini, hizmetlerini, içeriğini ve reklamlarını hazırlamak ve geliştirmek için bu bilgileri diğer bilgilerle birleştirebilecektir.
Web sitemize veya uygulamamıza girdiğiniz veya başka bir şekilde web sitemize veya uygulamamıza verdiğiniz bilgiler (kredi kartı bilgileriniz hariç olmak üzere kredi kartı bilgileriniz Tami altyapısında saklanacak olup) tarafımızca değil firebase isimli bulut sisteminde ve Tami altyapısında saklanmaktadır ve şirketimiz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Örneğin, bir randevu oluşturduğunuzda, bize kayıt olduğunuzda, bize e-posta gönderdiğinizde veya bizi aradığınızda, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanmaktadır. Bu bilgiler tarafınızca herhangi bir surette verilen ve/veya otomatik ve otomatik olmayan yollarla edinilen mevcut ve/veya yeni bilgileriniz olmak üzere aşağıdakileri (uygulama ve sistemin ihtiyacı durumunda bunlar ile sınırlı olmayıp ek bilgiler ) içerir:
Ad, soyad
Posta adresi
E-posta adresi
Telefon numarası
TC kimlik ya da vergi kimlik numarası
Kuaför salonlarında alınan hizmet bilgisi
Kayıtlı adresler
Cep telefon numaraları
Cinsiyet
Elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen lokasyon bilgisi
İban numarası
Salonlar ve işletmeler ile ilgili tarafımızın gerek gördüğü bilgiler
Kişisel verileriniz sadece rızanızla toplanır (örneğin web sitelerimiz ve/veya uygulamalarımız üzerinde bulunan çevrimiçi formları kullanarak).
Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgileri asla talep edilmemektedir. "Phishing" adı verilen bu uygulama, kişisel bilgilerinizi çalmaya yönelik bir düzmecedir. Bizden gelmiş gibi görünen, ancak kişisel bilgilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, yanıt vermemelisiniz.
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Yukarıda belirtilen kişisel bilgileriniz ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen lokasyon bilgileriniz, kişisel olmayan bilgileriniz, Harmonimo tarafından hizmetlerini tanıtmak, üyelerini tanımak ve iletişimini arttırmak, imajını arttırmak, hizmet ve iletişimini geliştirmek, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmek, denetim, veri analizi, araştırma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanılmak üzere toplanmakta, veri kayıt sisteminde muhafaza edilmekte, basılı/manyetik arşivlerde saklanmakta sayılan amaçlarla Harmonimo ile yardımcıları ile yurtiçinde ve yurtdışında ilgili yasal mevzuatın öngördüğü azami süreleri aşmamak üzere, aktarılmakta, transfer edilmekte, paylaşılmaktadır.
Bu bilgileri kullanacak olan kurumlar gizlilik politikası ve veri koruması gereğince yalnızca belirtilen eylem için bilgilerinize ulaşabilecektir.
Harmonimo, verilerinizi, kişisel bilgilerinizi kar amacıyla "satmayacağı" hususunda söz verir, bilgilerinizi sadece belirtilen şekilde ve amaçlar için kullanacağını, iznine (onayına, rızasına) ve kanunlara aykırı kullanmayacağını taahhüt eder.
Kişisel bilgilerinizin kullanımı ve Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Topladığımız kişisel bilgiler Harmonimo'nun en son ürün duyuruları ve gelecekteki etkinlikleri hakkında sizi bilgilendirmemize olanak vermektedir. Ayrıca, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Duyuru listemizde yer almak istemiyorsanız, tercihlerinizi güncelleyerek dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Kişisel bilgiler ayrıca, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı tasarlamak, sunmak ve geliştirmek için kullanılmaktadır. Zaman zaman kişisel bilgiler, satın almalar hakkındaki mesajlar, kurallar, koşullar ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi önemli uyarıları göndermek için kullanılabilmektedir. Kişisel bilgileriniz, Harmonimo ürünleri, hizmetleri ve müşteri iletişimini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi amaçlarla kullanılabilecektir. Bir çekiliş, yarışma veya benzer bir promosyona katıldığınızda, bilgileriniz bu programların yönetiminde kullanılabilecektir. Harmonimo veritabanında kayıtlı bilgileriniz hakkında sorgulama yapmak, kişisel bilgilerinizi düzeltmek/güncellemek ve veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterseniz bu talebinizi şu kanallar vasıtasıyla yapabilirsiniz: harmonimoinfo@gmail.com 71) / Harmonimoapp.com / Harmonimo Mobil Uygulaması. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, yurt içinde ve yurt dışında 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse ya da 3. kişilere aktarılmışsa buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, bu verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da yer alan diğer haklarınızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Kampanya veya fırsatlar söz konusu olursa, Harmonimo web sitesi için size verilen kullanıcı adı ve/veya şifreyi ve/veya kampanya veya fırsattan yararlanmak için oluşturduğunuz başkaca herhangi bir bilgiyi başkasına vermemeli, kullandırmamalısınız. Bunların saklanmasından sorumlu olduğunuzdan, sizin veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı, programların suistimal edildiği, beyan ettiğiniz bilgilerin herhangi birinin doğru olmadığı/eksik olduğu tespit edilirse Harmonimo web sitesi üyeliğinize ilişkin her türlü hak ve kazanımlarınız geri alınacak, üyeliğiniz sonlandırılabilecek veya diğer tedbirler uygulanabilecektir. Bu kapsamda mevcut kişisel verileriniz HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ tarafından anonim hale getirilebilecektir. Bu konularda doğabilecek ihtilaflardan tüm sorumluluk tarafınıza ait olacağı gibi Harmonimo web sitesi üyeliğine ilişkin tüm haklar da kaybedilecektir. Harmonimo web sitesi üyeliğinden yararlanmanızı sağlayan iletişim aracının, pazarlama kanalının, iletişim bilgilerinizin veya ileride devreye alınabilecek kart harici aracın kaybolması, çalınması halinde, bu durumu çağrı merkezine bildirmeniz gerekmektedir. Bildirim yapılıncaya kadar doğabilecek her türlü zarardan sorumlu olduğunuz kabul edilmektedir. HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ ve İş Ortakları, Harmonimo web sitesi hizmet şartlarını değiştirebilir, durdurabilir, üyeliği iptal edebilir. HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ yasal mevzuat çerçevesinde zorunlu kılınan durumlarda dahil olmak üzere muhtelif zamanlarda işbu “Gizlilik ve Veri Güvenliği Metninde değişiklik yapabilecek olup, Üye yapılan değişiklikleri Harmonimoapp.com adresinden takip edebilecektir.
Kişisel Olmayan Bilgi Toplama ve Kullanma
Herhangi bir bireyle doğrudan ilişkisi olmayan veriler niteliğindeki kişisel olmayan bilgileriniz de toplanabilmektedir. Kişisel olmayan bilgileriniz herhangi bir amaç için toplanabilir, kullanılabilir, aktarılabilir veya açıklanabilir. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair örnekler aşağıda verilmiştir:
Meslek, lisan, alan kodu, Site'nin kullanıldığı lokasyon ve saat gibi bilgileri, müşteri davranışını daha iyi anlayabilmek, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve reklamlarımızı geliştirmek amacıyla toplanabilmektedir. Web sitemizden ve diğer ürün ve hizmetlerimizden müşteri faaliyetlerine ilişkin bilgiler toplanabilmektedir. Bu bilgiler bir araya getirilerek, müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamak ve web sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin en çok ilgi çeken kısımlarını anlamak için kullanılmaktadır. Birleştirilen veriler, işbu Gizlilik Politikası bakımından kişisel olmayan bilgi olarak değerlendirilir. Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdiğimizde, birleştirilmiş bilgiler, birleşik kaldığı sürece kişisel bilgi olarak kabul edilmektedir.
Cookie'ler ve Diğer Teknolojiler
Harmonimo hizmeti kapsamında üyenin internet deneyimini geliştirmek gibi çeşitli amaçlarla çerez (cookie) adı verilen teknik iletişim dosyaları (sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar) kullanmaktadır. Çerezler yardımıyla toplanan kişisel veriler, işbu metinde belirlenen amaçlarla İş ortakları ile paylaşılabilecektir. Harmonimoapp.com adresinden ve/veya tarayıcı ayarları aracılığı ile çerezlere ilişkin tercihlerini ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.
Harmonimo web sitesi, online servisleri, interaktif uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları "cookie"ler , "pixel tag"leri ve "web beacon"ları gibi diğer teknolojileri kullanabilmektedir. Bu teknolojiler, kullanıcı davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olup, insanların web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiklerini göstermekte, reklamların ve web aramalarının etkinliğini ölçmektedir. Cookie'ler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgiler kişisel olmayan bilgiler olarak kabul edilmektedir.
HARMONİMO u Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ ve ortakları, mobil reklamcılık hizmetlerinde cookie ve diğer teknolojileri, verilen reklamı kaç kez gördüğünüzü kontrol etmek, ilginizi çeken reklamları yayınlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanmaktadırlar.
Cookie'ler ve diğer teknolojiler, web sitemizi, online hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullandığınız zaman kişisel bilgilerinizi anımsamak için de kullanılmaktadır. Bu durumlarda amacımız, internet hizmetlerimizde deneyiminizi kolaylaştırmak ve kişiselleştirmektir. Örneğin, adınızı bilmemiz, Harmonimo'yu bir sonraki ziyaretinizde sizi anımsamamızı sağlamaktadır. Coğrafi konum tercihinizi bilmemiz, özel ve kolaylaştırılmış bir alışveriş deneyimi sunmamıza olanak vermektedir.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, İnternet Protokolü (IP) adresleri, tarayıcı tipi ve lisanı, internet servis sağlayıcısı (ISP), referans ve çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/zaman damgası ve tıklama verileri gibi bazı bilgiler otomatik olarak toplanmakta ve kaydedilmektedir.
Bu bilgiler, trendleri anlamak ve analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı davranışını öğrenmek ve bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanılmaktadır. Harmonimo bu bilgileri, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanabilecektir.
Bazı e-posta mesajlarımızda, Harmonimo web sitesi üzerindeki içeriğe bağlanan link tıklama URL'leri kullanılmaktadır. Müşteriler bu URL'lerden birine tıkladıklarında, web sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir web sunucusundan geçerler. Bu link tıklama verileri, belli konulara olan ilgiyi belirlemek ve müşteri iletişimimizin etkinliğini ölçmek amacıyla izlenmektedir. Bu şekilde izlenmek istemiyorsanız, e-posta mesajlarında gelen metin veya grafik linklerine tıklamamalısınız.
Pixel tag'leri, kullanıcıların okuyabilecekleri bir formatta e-posta göndermemize olanak vermekte ve e-postanın açılıp açılmadığını bize göstermektedir. Bu bilgiler, müşterilerimize gönderilen mesajları azaltmak veya ortadan kaldırmak için kullanılabilmektedir.
Üçüncü Şahıslarla Paylaşım
Harmonimo, belli kişisel veya kişisel olmayan bilgileri, ürün ve hizmet sağlamak veya Harmonimo’nun müşterilere yönelik pazarlama faaliyetlerine yardımcı olmak amacıyla Harmonimo ile çalışan stratejik ortaklara verebilmektedir. Bu ortaklar Harmonimoapp.com adresinde paylaşılmakta olup, zaman zaman güncellenmektedir. Kişisel bilgiler sadece ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve reklamlarımızı geliştirmek amacıyla ve Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamızın kurallarına uygun olarak Harmonimo tarafından yurtiçi ve yurtdışında paylaşılabilecektir.
Harmonimo, kümüle (toplu) Kullanıcı bilgilerini ad-soyad bilgilerini içermeyecek şekilde iş ortakları (yatırımcıları dahil), basın gibi üçüncü şahıslar ile paylaşabilir.
HARMONİMO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE LİMİTED ŞİRKETİ, Harmonimo’ya hizmet veren tedarikçi veya ifa yardımcılarından alınan hizmetin/ürünün kapsamına göre kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerekirse, bu hizmet sağlayıcılarla kişisel bilgilerin güvenliğinin sağlanması için gizlilik anlaşması dahilinde uygun güvenlik tedbirlerine sahip olmalarını zorunlu kılıp, kendi maksatları doğrultusunda sizin kişisel bilgilerinizi kullanmalarını veya diğerlerine kişisel bilgilerinizi ifşa etmelerini yasaklamaktadır.
Güvenli Alışveriş
Kredi kartı numaranız web sitemiz üzerinden güvenli ödeme yöntemlerinde sanalpos sağlayıcının altyapısı tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamaktadır.
Harmonimo, tamamen kendi insiyatifinde olmak üzere, müşterilerinin sipariş tamamlamaları için 3D ödeme seçeneğini zorunlu kılabilir.
Servis Sağlayıcılar
Harmonimo, kişisel bilgileri, ürünlerin size teslimatını yapan, müşteri verilerini yöneten ve geliştiren ve müşteri hizmeti sağlayan servis sağlayıcı şirketlerle paylaşmaktadır. Bu şirketler, bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve Harmonimo’nun çalıştığı her yerde bulunabilirler.
Diğerleri
Yaşadığınız ülke içindeki veya dışında kanun, hukuki süreç, davalar ve/veya halktan veya kamu yetkililerinden gelen talep ile Harmonimo’nun kişisel bilgilerinizi açıklaması gerekebilir. Ulusal güvenlik, kanunların uygulanması veya kamu için öneme sahip diğer konularda paylaşımın gerekli veya uygun olduğuna karar verildiğinde bilgileriniz açıklanabilecektir.
Harmonimo’nun devri, bir başka şirket ile birleşmesi ve/veya ünvan değişikliği hallerinde de bu koşullar geçerlidir.
Harmonimo’nun Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatıcı Bilgi Harmonimoapp.com web adresinde yayınlanmaktadır. Daha detaylı bilgi sahibi olmak için şirketimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet İfası Gereği Toplanan Bilgilerin Bütünlüğü ve Saklanması
Harmonimo, kişisel bilgilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel bir şekilde saklamayı kolaylaştırmaktadır. Kanunen daha uzun bir saklama dönemi gerekmediği veya müsaade edilmediği sürece kişisel bilgileriniz bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için kanunen geçerli olan süre kadar saklanmaktadır.
Hizmet İfası Gereği Toplanan Bilgilere Erişim
Site adreslerimizden hesabınıza ulaşarak, iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlayabilirsiniz.
Harmonimo kişisel bilgilerinizin, kaybolma, hırsızlık ve suiistimale, ayrıca yetkisiz erişim, paylaşım, değişiklik ve imhaya karşı korunması için idari, teknik ve fiziksel tedbirler dahil olmak üzere tüm önlemleri almaktadır.
Harmonimo gibi online servisler ile kişisel bilgilerin toplandığı tüm web sayfalarında Secure Sockets Layer (SSL) şifrelemesini kullanmaktadır. Bu servislerden ürün almak için, Safari, Firefox veya Internet Explorer gibi SSL-destekli bir tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. Bu sayede, İnternet üzerinden iletilen kişisel bilgilerinizin gizliliğini koruyabilirsiniz.
Konum Tabanlı Servisler
Harmonimo hizmetlerine ilişkin konum tabanlı servisler sağlamak amacıyla, Harmonimo ve program ortakları bilgisayarınızın veya cihazınızın gerçek zamanlı coğrafi konumu gibi hassas konum bilgilerini toplayıp, kullanıp ve paylaşabilmektedirler. Bu konum verileri sizi kişisel olarak tanımlamayacak bir şekilde isimsiz olarak toplanıp, Harmonimo ve iş ortakları tarafından konum tabanlı ürün ve hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Üçüncü Şahıs Siteleri ve Servisleri
Harmonimo web siteleri, ürünleri, uygulamaları ve servislerinde, üçüncü şahıs web siteleri, ürünleri ve hizmetlerine ait linkler bulunabilir. Ürünlerimiz ve servislerimizle beraber üçüncü şahısların ürünleri veya servisleri kullanılabilmekte veya sunulabilmektedir. Konum verileri veya iletişim bilgileri gibi şeyleri içeren, üçüncü şahıslar tarafından toplanan bilgiler, üçüncü şahısların gizlilik politikalarına tabidirler. Üçüncü şahısların gizlilik uygulamalarını kendilerinden öğrenmenizi tavsiye ederiz.
Gizlilik Soruları
Harmonimo uygulamasının Gizlilik Politikası veya bilgi işlem konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle irtibat kurunuz. Harmonimo bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bu politikayı önemli bir biçimde değiştirdiğimizde, web sitemizde güncellenmiş Gizlilik Politikası ile beraber bir uyarı yayınlanacaktır.